직원은 더 자율적으로, HR은 필요한 지원에 집중
많은 HR 업무는 정보 확인, 출퇴근 기록, 신청 제출 같은 일상적인 필요에서 시작됩니다. 모든 요청을 개인 메시지와 별도 파일로 처리하면 HR은 자료를 찾고 요청을 전달하며 승인 담당자를 설명하는 일을 반복해야 합니다.
Employee Self Service는 이런 일상 업무를 하나의 앱으로 모읍니다. 직원은 제공되는 서비스를 직접 이용하고 HR과 관리자는 회사 설정에 맞게 역할을 수행합니다. 누구에게 연락해야 할지 고민하는 일을 줄이고 업무를 체계적으로 진행할 수 있습니다.
직원에게 필요한 정보를 더 가까이
Forte HRIS Employee Self Service에서 직원은 회사가 제공하는 정보를 직접 확인할 수 있습니다. 매번 HR에 도움을 요청하지 않아도 되며, 하나의 앱이 서비스와 행정 정보를 찾는 시작점이 됩니다.
이미 제공된 정보에 대한 반복 질문을 줄이면 HR은 실제 지원이 필요한 업무에 더 많은 시간을 쓸 수 있습니다. 직원도 일상 업무에서 필요한 정보를 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
직원과 관리자의 역할에 맞는 정보 표시
사용자마다 필요한 정보는 다릅니다. 직원은 자신과 관련된 정보가 필요하고, 관리자는 팀에 대한 책임에 맞는 정보가 필요합니다. 모두에게 같은 화면과 접근 권한을 제공할 필요는 없습니다.
Forte HRIS에서는 회사가 직원과 관리자에게 표시할 정보를 설정할 수 있습니다. 역할 및 내부 정책과 접근 범위를 맞추어 사용자에게 적절한 정보를 제공하도록 돕습니다.
AI 얼굴 인식과 라이브니스 감지로 출퇴근 기록 지원
직원은 Employee Self Service에서 출퇴근을 기록할 수 있습니다. AI 얼굴 인식은 얼굴을 인식하도록 돕고, 라이브니스 감지는 카메라에 보이는 얼굴이 단순한 이미지가 아니라 실제로 현장에 있는 사람인지 확인하도록 돕습니다.
AI 얼굴 인식과 라이브니스 감지는 추가 비용 없이 제공됩니다. 회사의 근태 설정에 따라 직원이 출퇴근을 기록할 때 확인 과정을 돕습니다.
여러 대화방 대신 앱에서 신청
Employee Self Service는 회사에서 제공하는 HR 신청을 제출하는 창구이기도 합니다. 직원이 앱에서 신청을 시작하므로 행정 요청을 항상 여러 메시지로 나누어 전달할 필요를 줄일 수 있습니다.
시스템에 기록된 신청은 HR과 관련 담당자의 공통 기준이 됩니다. 후속 처리가 필요하면 대화를 다시 찾거나 신청자를 다시 묻는 대신 해당 신청을 참고할 수 있습니다.
회사 절차에 맞게 진행되는 승인 흐름
신청은 회사가 설정한 승인 절차에 따라 진행됩니다. 직원이 앱에서 신청하면 관리자나 지정된 승인자가 자신의 역할에 따라 내용을 검토합니다.
예를 들어 특정 유형의 신청을 직속 상사가 승인하도록 정할 수 있습니다. Forte HRIS는 설정된 절차를 따르므로 직원이 신청할 때마다 담당자를 다시 확인할 필요가 없습니다.
사용 전 접근 권한과 승인 절차 확인
사용을 시작하기 전에 직원과 관리자가 볼 수 있는 정보, 이용할 서비스, 승인 절차를 정하세요. 설정이 명확하면 직원이 회사의 업무 방식에 맞게 앱을 사용하기 쉽습니다.
출퇴근 기록 방법, 신청 절차, 문제가 생겼을 때 연락할 담당자도 안내하세요. 일상적인 업무는 직원이 직접 처리하고, 상담이 필요한 내용은 HR이 계속 지원합니다.
FAQ
Employee Self Service 자주 묻는 질문
회사에는 어떤 도움이 되나요?
직원이 하나의 앱에서 정보를 확인하고 출퇴근을 기록하며 신청할 수 있습니다. 회사 설정을 유지하면서 HR이 모든 간단한 요청을 중개해야 하는 부담을 줄일 수 있습니다.
직원과 관리자가 보는 정보를 다르게 설정할 수 있나요?
네. Forte HRIS는 역할과 회사 정책에 따라 표시할 정보를 설정할 수 있습니다. 모든 사용자가 같은 접근 권한을 가질 필요는 없습니다.
앱에서 출퇴근을 기록할 수 있나요?
네. Employee Self Service는 출퇴근 기록을 지원하며 AI 얼굴 인식과 라이브니스 감지도 제공합니다. 사용은 회사의 출퇴근 설정에 따릅니다.
얼굴 인식과 라이브니스 감지는 추가 비용이 있나요?
아니요. 출퇴근용 AI 얼굴 인식과 라이브니스 감지는 추가 비용 없이 제공됩니다.
얼굴 인식과 라이브니스 감지는 어떻게 다른가요?
얼굴 인식은 얼굴을 인식하도록 돕습니다. 라이브니스 감지는 카메라 앞에 단순한 이미지가 아니라 실제 사람이 있는지 확인하도록 돕습니다. 두 기능 모두 출퇴근 확인을 지원합니다.
신청 승인자는 어떻게 정해지나요?
회사의 업무 절차에 맞게 설정된 승인 흐름을 따릅니다. 이 설정에 따라 신청자와 승인자가 명확한 역할을 수행합니다.
Employee Self Service가 HR을 대신하나요?
아니요. 직원이 직접 처리할 수 있는 일을 돕습니다. HR은 계속해서 절차를 설정하고 사용자를 지원하며 추가 논의가 필요한 사항을 담당합니다.
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