Software Employee Self Service
Informasi, absensi, dan permohonan HR dalam satu aplikasi untuk karyawan. Akses mengikuti pengaturan perusahaan, sementara setiap permohonan berjalan melalui alur approval yang jelas.
Karyawan Lebih Mandiri, HR Bisa Fokus pada Kebutuhan yang Perlu Didampingi
Banyak pekerjaan HR dimulai dari kebutuhan sederhana: karyawan ingin melihat informasi, mencatat kehadiran, atau mengajukan permohonan. Jika semuanya harus melalui pesan pribadi dan berkas terpisah, HR perlu berulang kali mencari data, meneruskan permintaan, dan menjelaskan siapa yang harus memberikan persetujuan.
Employee Self Service menyatukan kebutuhan sehari-hari tersebut dalam satu aplikasi. Karyawan dapat menggunakan layanan yang tersedia secara mandiri. HR dan atasan tetap mengelola akses serta persetujuan sesuai kebijakan perusahaan.
Informasi yang Dibutuhkan Karyawan, Lebih Dekat dan Mudah Diakses
Melalui Forte HRIS Employee Self Service, karyawan dapat melihat informasi yang disediakan perusahaan tanpa selalu meminta bantuan HR. Informasi tersedia dalam satu aplikasi, sehingga karyawan memiliki tempat yang jelas untuk memulai ketika membutuhkan layanan atau penjelasan terkait administrasinya.
Akses mandiri membantu mengurangi pertanyaan berulang untuk informasi yang sudah tersedia. Tim HR dapat menggunakan waktunya untuk menangani kebutuhan yang memang memerlukan pendampingan, sementara karyawan lebih mudah mendapatkan informasi dalam kegiatan sehari-hari.
Tampilan Informasi Mengikuti Peran Karyawan dan Atasan
Kebutuhan informasi setiap pengguna tidak selalu sama. Karyawan membutuhkan informasi yang berkaitan dengan dirinya, sedangkan atasan memerlukan informasi yang sesuai dengan tanggung jawabnya terhadap tim. Karena itu, semua pengguna tidak harus mendapatkan tampilan dan akses yang sama.
Forte HRIS memungkinkan perusahaan mengatur informasi yang dapat ditampilkan kepada karyawan maupun atasan. Pengaturan ini membantu perusahaan menyelaraskan akses dengan peran dan kebijakan internal, agar informasi yang tersedia tetap relevan bagi orang yang menggunakannya.
Absensi dengan AI Face Recognition dan Liveness Detection
Karyawan dapat melakukan absensi melalui Employee Self Service. Proses absensi didukung AI Face Recognition untuk membantu mengenali wajah, serta Liveness Detection untuk membantu memeriksa bahwa wajah yang dihadapkan ke kamera berasal dari orang yang hadir langsung, bukan sekadar gambar.
AI Face Recognition dan Liveness Detection tersedia tanpa biaya tambahan. Penggunaannya mengikuti pengaturan absensi perusahaan untuk membantu verifikasi saat karyawan mencatat kehadiran.
Permohonan Diajukan dari Aplikasi, Bukan Berpindah-Pindah Percakapan
Employee Self Service juga menjadi tempat bagi karyawan untuk mengajukan permohonan HR yang tersedia di perusahaan. Karyawan memulai pengajuan dari aplikasi, sehingga kebutuhan administrasi tidak harus selalu disampaikan melalui rangkaian pesan yang terpisah.
Permohonan yang tercatat dalam sistem membantu HR dan pihak terkait bekerja dengan acuan yang sama. Saat perlu melakukan tindak lanjut, pembahasan dapat kembali pada pengajuan yang bersangkutan, bukan mencari ulang percakapan atau menanyakan kembali siapa yang mengajukan.
Alur Persetujuan Mengikuti Aturan Perusahaan
Setiap permohonan mengikuti alur persetujuan yang sudah diatur oleh perusahaan. Karyawan mengajukan dari aplikasi, lalu atasan atau orang yang ditunjuk memberikan persetujuan sesuai perannya.
Misalnya, perusahaan menunjuk atasan langsung sebagai pemberi persetujuan untuk suatu jenis permohonan. Pengaturan di Forte HRIS mengikuti alur tersebut, sehingga karyawan tidak perlu mencari tahu ulang siapa yang harus dihubungi setiap kali mengajukan.
Siapkan Akses dan Alur Sebelum Digunakan
Sebelum digunakan, tentukan informasi yang boleh dilihat karyawan dan atasan, layanan yang tersedia, serta alur persetujuannya. Pengaturan yang jelas membantu karyawan menggunakan aplikasi sesuai cara kerja perusahaan.
Jelaskan juga cara mencatat kehadiran, mengirim permohonan, dan siapa yang dapat dihubungi jika ada kendala. HR tetap mendampingi kebutuhan yang memerlukan pembahasan, sementara urusan sehari-hari dapat dilakukan karyawan secara mandiri.
FAQ
Pertanyaan tentang Employee Self Service
Apa manfaat Employee Self Service bagi perusahaan?
Karyawan dapat mengakses informasi, melakukan absensi, dan mengajukan permohonan melalui satu aplikasi. HR tidak perlu menjadi perantara untuk setiap kebutuhan sederhana, sementara proses tetap mengikuti pengaturan perusahaan.
Apakah informasi untuk karyawan dan atasan bisa dibedakan?
Bisa. Forte HRIS memungkinkan pengaturan informasi yang dapat ditampilkan kepada karyawan maupun atasan sesuai peran dan kebijakan perusahaan. Tidak semua pengguna harus memiliki akses yang sama.
Apakah karyawan dapat melakukan absensi dari aplikasi?
Ya. Employee Self Service mendukung absensi karyawan, termasuk dukungan AI Face Recognition dan Liveness Detection. Penggunaannya mengikuti pengaturan absensi perusahaan.
Apakah Face Recognition dan Liveness Detection dikenakan biaya tambahan?
Tidak. Dukungan AI Face Recognition dan Liveness Detection untuk absensi tersedia tanpa biaya tambahan.
Apa perbedaan Face Recognition dan Liveness Detection?
Face Recognition membantu mengenali wajah. Liveness Detection membantu memeriksa bahwa yang berada di depan kamera adalah orang yang hadir langsung, bukan sekadar gambar. Keduanya mendukung proses verifikasi absensi.
Bagaimana sistem menentukan pemberi persetujuan?
Permohonan mengikuti alur persetujuan yang diatur oleh perusahaan. Pengaturan tersebut menentukan peran pemohon dan atasan atau orang yang ditunjuk untuk memberikan persetujuan.
Apakah Employee Self Service menggantikan peran HR?
Tidak. Employee Self Service membantu karyawan melayani kebutuhan yang dapat dilakukan sendiri. HR tetap berperan mengatur proses, mendampingi pengguna, dan menangani kebutuhan yang memerlukan pembahasan lebih lanjut.
Mari Berdiskusi
Mulai dari Kebutuhan Anda
Ceritakan kebutuhan perusahaan Anda. Kami selalu siap berdiskusi dan membantu.