Software Key Performance Indicator (KPI)
Kelola KPI sebagai acuan hasil kerja yang ingin dicapai. Forte HRIS membantu perusahaan menata sasaran dan indikator penilaian agar karyawan serta atasan memahami apa yang menjadi prioritas.
KPI Membantu Tim Memahami Hasil yang Ingin Dicapai
Karyawan perlu mengetahui hasil apa yang diharapkan, bukan hanya daftar pekerjaan yang harus diselesaikan. Key Performance Indicator atau KPI membantu menerjemahkan sasaran perusahaan menjadi indikator yang bisa ditinjau. Ketika indikator dijelaskan sejak awal, pembahasan kinerja lebih terarah dan tidak hanya bergantung pada kesan di akhir periode.
Bedakan Aktivitas dengan Hasil Kerja
Mengirim laporan merupakan aktivitas, sedangkan ketepatan waktu dan kelengkapan laporan menggambarkan hasil yang ingin dijaga. Perbedaan ini penting agar KPI mengukur kontribusi yang relevan. Forte HRIS menyediakan pengelolaan sasaran dan indikator sebagai bagian dari penilaian kinerja, dengan isi yang ditentukan sesuai pekerjaan di perusahaan.
Jelaskan Target dan Cara Membacanya
Indikator perlu memiliki arti yang dipahami bersama. Bahas ukuran, periode, sumber informasi, serta arah pencapaiannya: apakah nilai lebih tinggi lebih baik, atau justru lebih rendah. Contohnya, peningkatan penyelesaian pekerjaan dan penurunan kesalahan mempunyai arah berbeda. Kesepakatan ini membantu tim membaca hasil dengan konteks yang sama.
Contohnya, untuk indikator ketepatan waktu laporan, sepakati laporan apa yang dihitung dan batas waktu pengumpulannya. Jika 18 dari 20 laporan selesai sesuai tenggat, hasilnya 90%. Ini contoh cara membaca indikator, bukan target yang wajib diterapkan perusahaan.
Pilih Indikator yang Relevan dengan Peran
Tidak semua jabatan membutuhkan indikator yang sama. Tim layanan dapat membahas waktu penanganan, sedangkan tim administrasi lebih dekat dengan kelengkapan dan ketepatan data. Contoh tersebut merupakan bahan diskusi, bukan ketentuan wajib. Gunakan kebutuhan pekerjaan sebagai dasar untuk memilih indikator di Forte HRIS.
Baca Pencapaian Bersama Kualitas Pekerjaan
Jumlah pekerjaan yang selesai belum tentu menjelaskan kualitasnya. Saat meninjau KPI, bahas juga kesalahan, kebutuhan perbaikan, serta kondisi yang memengaruhi hasil. Data penilaian di Forte HRIS menjadi bahan pembahasan antara atasan dan karyawan agar angka tidak dipisahkan dari pekerjaan nyata.
Siapkan KPI Sebelum Periode Berjalan
HR dan atasan sebaiknya membahas indikator sebelum penilaian dimulai. Siapkan contoh sasaran, ukuran keberhasilan, dan kebutuhan pengaturan untuk didiskusikan dengan tim Forte HRIS. Jika prioritas berubah, komunikasikan penyesuaiannya agar karyawan tidak baru mengetahui ukuran yang digunakan saat evaluasi selesai.
Aplikasi yang Terus Berkembang, dengan Support Berpengalaman
Forte HRIS merupakan aplikasi berbasis cloud yang dikembangkan secara berkelanjutan. Perhatian pada kualitas aplikasi dan pengalaman pengguna membantu tim menjalankan administrasi HR untuk penggunaan jangka panjang.
Tim support Forte HRIS yang berpengalaman membantu penggunaan aplikasi, pembahasan pengaturan, dan penanganan kendala. Jaminan support tetap mendampingi perusahaan setelah aplikasi mulai digunakan, termasuk ketika kebutuhan penggunaan aplikasi berkembang.
FAQ
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Apa bedanya KPI dengan daftar tugas?
Daftar tugas menjelaskan pekerjaan yang dilakukan. KPI membantu melihat hasil atau ukuran keberhasilan dari pekerjaan tersebut.
Apa yang perlu dijelaskan dalam sebuah KPI?
Jelaskan hasil yang diukur, target, periode, sumber data, dan cara menafsirkan pencapaiannya.
Apakah semua jabatan harus memakai KPI yang sama?
Tidak. Indikator sebaiknya mengikuti tanggung jawab dan kontribusi yang diharapkan dari masing-masing jabatan.
Apakah angka KPI cukup untuk menilai seluruh kinerja?
Belum tentu. Hasil perlu dipahami bersama kualitas pekerjaan, bukti, dan konteks tanggung jawab karyawan.
Kapan KPI sebaiknya disepakati?
Sebelum periode penilaian berjalan, dengan penjelasan ulang jika ada perubahan prioritas yang memengaruhi target.
Apakah tim Forte HRIS membantu penggunaan fitur penilaian?
Ya. Tim support yang berpengalaman membantu pengguna memahami aplikasi, membahas kebutuhan pengaturan, dan menindaklanjuti kendala selama penggunaan.
Mari Berdiskusi
Mulai dari Kebutuhan Anda
Ceritakan kebutuhan perusahaan Anda. Kami selalu siap berdiskusi dan membantu.