用评价结果确定下一次培训的改进重点
参加者满意，不一定意味着已能把全部内容用于工作。较低反馈也可能与时间或开展方式有关。先明确评价想了解什么，才能更有用地阅读结果。
先确定评价内容
区分内容相关性、讲解清晰度和理解程度等方面。Forte HRIS支持培训评价管理。企业可以围绕目的讨论问题与方法，以获得真正需要的信息。
提出具体问题
不要只问培训好不好，还可了解哪些说明有帮助、哪里难以理解。具体问题更容易带来具体改进。回答方式也应解释清楚，让参加者知道如何表达意见。
与其问“资料和培训时间是否合适？”，不如分别问“哪些内容仍难以理解？”和“练习时间是否充足？”。这样人事更容易区分需要改善讲解，还是需要增加练习时间。
区分满意与学习
觉得过程舒适，与真正理解工作内容，是不同信息。阅读结果时要确认所衡量的是什么。单一满意度分数无法说明所有学习效果。
结合执行背景阅读
时间不足或内容变化，可能是意见形成的背景。一起查看评价与执行，有助于发现更明确的改进位置。不要只把意见简单分为好与不好。
连接到可执行的改进
可以讨论调整讲解顺序或增加练习时间，不一定要重做全部内容。Forte HRIS中的评价信息可用于重新查看计划与资料，让反馈在下一次活动中发挥作用。
持续开发与经验丰富的支持
Forte HRIS是持续开发的云端应用，关注软件质量和用户体验，支持日常人事管理与长期使用。
Forte HRIS 提供由经验丰富的团队负责的持续支持保障。开始使用后仍可获得操作、配置及问题处理方面的帮助，应用使用需求变化时也可咨询。
FAQ
常见问题
评价前先确定什么？
先明确目的，以及希望通过评价了解哪些方面。
什么样的问题更有用？
与内容和开展过程有关，并能帮助说明改进需要的问题。
满意度高就代表学习成功吗？
不一定，理解程度与实际应用还需要分别查看。
为什么评价需要背景？
为了理解意见产生的原因及实际开展条件。
评价之后应该做什么？
确定具体改进，并在下一次培训准备中使用。
使用培训功能可以获得支持吗？
可以。经验丰富的团队帮助理解操作、讨论设置需要，并跟进使用中的问题。
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