目标说明预期成果。让相关人员清楚理解内容、期间与衡量标准。
评价结果需要结合背景理解
最终分数汇总了评价，却不能解释工作的全部。分析帮助查看组成方面、期间变化和值得讨论的支持需要。
同时查看KPI与胜任力
结合 KPI 完成情况与员工胜任力进行分析。KPI 反映工作成果，胜任力则帮助理解支撑这些成果的能力。
例如，员工完成了销售目标，但与客户沟通的方式仍有改进空间。结合两方面的信息，主管既能肯定成果，也能讨论需要提供的支持。
确认评价依据
比较结果前，先确认目标、权重、评分标准和考核期间。相同的分数可能对应不同的职责或评价方式。
如果本期调整了 KPI 权重，解读结果时应说明这一变化。分数升降不一定意味着实际工作表现发生了同等变化。
查看期间变化
通过 Forte HRIS 的考核历史，可以持续了解员工的发展情况。查看每期结果时，也应关注当时的岗位、任务和目标。
刚调岗的员工可能承担了不同的职责。结合这些变化讨论结果，比单纯比较分数更公平，也更有助于确定后续安排。
连接到员工发展
根据分析结果，确定日常工作中需要加强的部分。后续可以安排辅导、培训，或重新说明目标与职责。
例如，员工不熟悉报告编写，就明确需要练习的内容和负责辅导的人。具体的发展安排比笼统地要求“提高绩效”更有帮助。
让主管与员工共同讨论结果
使用相关证据讨论成果与困难，并让员工说明背景。这些信息为讨论提供依据，决定仍由企业授权人员负责。
讨论后，商定后续行动以及检查进展的时间。
持续开发与经验丰富的支持
Forte HRIS是持续开发的云端应用，关注软件质量和用户体验，支持日常人事管理与长期使用。
Forte HRIS 提供由经验丰富的团队负责的持续支持保障。开始使用后仍可获得操作、配置及问题处理方面的帮助，应用使用需求变化时也可咨询。
区分目标、能力与发展
胜任力说明完成工作所需的能力。根据实际任务与职责讨论发展需求。
发展需要历史。结合角色、目标和已提供支持的变化，阅读各期间结果。
FAQ
常见问题
绩效分析涉及什么？
KPI达成、胜任力、评价方面及相关支持信息。
所有分数都能直接比较吗？
不能，应先查看目标、尺度、权重、期间与责任。
怎样查看发展？
把历史结果与责任、目标及情况的变化一起阅读。
分析如何帮助发展？
帮助识别需要讨论的方面，以及与工作相关的支持。
分析替代人的判断吗？
不会。分析支持讨论，决定仍由企业作出。
可以获得支持吗？
可以。经验丰富的团队帮助理解操作、讨论需要并跟进问题。
如何恰当地使用分析结果？
先核对目标与评价依据，再结合工作证据和员工说明讨论结果，并确定合适的支持及后续行动。
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